Depok | Sketsa Online — Pelayanan administrasi kependudukan yang digelar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok diserbu warga dalam rangka perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-27 Kota Depok di Balai Kota, Minggu (26/04/2026). Antusiasme masyarakat terlihat dari tingginya jumlah pengunjung yang memanfaatkan layanan tersebut sejak pagi hari.
Kegiatan ini menjadi salah satu daya tarik utama dalam rangkaian perayaan HUT Kota Depok. Warga memanfaatkan momentum tersebut untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan seperti KTP, Kartu Keluarga, hingga Kartu Identitas Anak (KIA) secara langsung tanpa harus datang ke kantor pelayanan di hari biasa.
Salah satu warga, Dewi Murniati (50), mengaku puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan. Ia menilai pelayanan publik di Kota Depok terus menunjukkan peningkatan signifikan dari waktu ke waktu.
“Kesan saya luar biasa, Depok semakin maju. Pelayanan makin cepat dan semakin baik,” ujarnya.
Dewi berharap Pemerintah Kota Depok dapat mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan, tidak hanya di sektor administrasi kependudukan, tetapi juga di bidang lain seperti pendidikan dan pembinaan olahraga bagi generasi muda.
Hal serupa disampaikan Rafli (40), warga Cipayung. Ia menilai pelayanan langsung di lokasi acara jauh lebih praktis dibandingkan melalui aplikasi digital yang sebelumnya pernah ia coba.
“Pelayanan sudah cukup bagus dan cepat. Sebelumnya saya coba lewat aplikasi untuk pembuatan KIA belum terealisasi, tapi di sini langsung jadi,” katanya.
Meski memberikan apresiasi terhadap pelayanan, Rafli juga berharap pemerintah dapat memberikan perhatian lebih terhadap persoalan kemacetan di sejumlah titik strategis Kota Depok, seperti Jalan Margonda dan kawasan Pancoran Mas.
Sementara itu, Nur Ikhfan (32), warga Ratujaya, menilai kehadiran layanan Disdukcapil di tengah kegiatan HUT sangat membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang ke kantor pelayanan.
“Pelayanan Dukcapil sebenarnya sudah cepat, tapi kadang kita tidak sempat ke kelurahan atau kecamatan. Dengan adanya layanan di sini jadi lebih dekat dan mudah,” ungkapnya.
Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kota Depok berupaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, cepat, dan efisien bagi masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi bagian dari strategi peningkatan kualitas layanan administrasi sekaligus mendorong kemudahan akses bagi seluruh warga.
Momentum perayaan HUT ke-27 ini tidak hanya menjadi ajang hiburan, tetapi juga sarana nyata untuk mendekatkan pemerintah dengan masyarakat melalui pelayanan langsung yang dirasakan manfaatnya secara langsung.
