Depok | Sketsa Online – Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok. Salah satu langkah strategis yang kini tengah dipersiapkan adalah rencana pembukaan Imigrasi Point atau gerai layanan keimigrasian baru di kawasan H City Sawangan.
Sebagai bagian dari proses persiapan, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok, Irvan Triansyah, bersama pejabat struktural dan jajaran pegawai melakukan peninjauan langsung ke lokasi H City Sawangan, Jumat (22/5/2026).
Peninjauan tersebut dilakukan untuk memastikan kesiapan lokasi, sarana prasarana, hingga kebutuhan teknis pendukung layanan agar nantinya masyarakat dapat memperoleh pelayanan keimigrasian yang cepat, nyaman, dan mudah diakses.
Irvan Triansyah menjelaskan bahwa rencana pembukaan gerai layanan ini merupakan bagian dari komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat melalui konsep pelayanan yang lebih adaptif terhadap perkembangan wilayah dan kebutuhan warga.
“Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan kesiapan lokasi serta fasilitas pendukung agar pelayanan keimigrasian nantinya dapat berjalan optimal dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat,” ujar Irvan Triansyah.
Menurutnya, kehadiran Imigrasi Point memiliki peran penting dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik, khususnya di wilayah yang memiliki mobilitas masyarakat cukup tinggi.
Selain mempermudah akses layanan paspor dan administrasi keimigrasian lainnya, keberadaan gerai baru juga diharapkan mampu mengurangi kepadatan antrean di kantor induk.
“Dengan semakin dekatnya titik pelayanan ke masyarakat, warga nantinya tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh untuk mengurus dokumen keimigrasian. Ini menjadi bagian dari upaya kami menghadirkan pelayanan yang lebih efektif dan efisien,” katanya.
Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik berbasis kemudahan akses yang terus didorong pemerintah. Kehadiran layanan cabang di wilayah strategis dinilai dapat memberikan dampak positif, baik dari sisi percepatan pelayanan maupun peningkatan kenyamanan masyarakat.
Selain aspek pelayanan, keberadaan Imigrasi Point juga diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya dokumen perjalanan yang sah dan tertib administrasi keimigrasian.
Edukasi mengenai prosedur pembuatan paspor, penggunaan dokumen perjalanan secara benar, hingga pemahaman terkait perlindungan Warga Negara Indonesia di luar negeri dapat semakin mudah disosialisasikan kepada masyarakat.
Lebih lanjut, dalam peninjauan tersebut, jajaran Kantor Imigrasi Depok turut melihat langsung potensi lokasi dari sisi aksesibilitas, kenyamanan pengunjung, hingga kesiapan infrastruktur penunjang pelayanan digital yang kini menjadi bagian penting dalam sistem pelayanan modern.
“Ke depan kami berharap keberadaan layanan ini dapat benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, khususnya warga Sawangan dan sekitarnya, sehingga pelayanan keimigrasian menjadi semakin dekat, mudah, dan humanis,” tutup Irvan Triansyah.
Rencana pembukaan gerai layanan di H City Sawangan pun disambut positif karena dinilai menjadi solusi pelayanan publik yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat di wilayah berkembang seperti Sawangan.
Melalui langkah ini, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan keimigrasian yang profesional, modern, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. (el’s)
