Depok | Sketsa Online – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok kembali menghadirkan layanan paspor bagi masyarakat melalui kegiatan Car Free Day (CFD) Kota Depok yang berlangsung di kawasan Depok Open Space Margonda, Minggu (17/5/2026).
Pelayanan yang dimulai sejak pukul 06.00 WIB tersebut disambut antusias warga. Sejumlah masyarakat memanfaatkan momentum akhir pekan untuk mengurus dokumen perjalanan tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi pada hari kerja.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Depok, Irvan Triansyah, mengatakan layanan paspor di area CFD merupakan bentuk inovasi pelayanan publik sekaligus upaya mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat.
“Pelayanan paspor di CFD ini kami hadirkan untuk memberikan kemudahan akses kepada masyarakat. Banyak warga yang pada hari kerja memiliki kesibukan sehingga kesulitan datang ke kantor imigrasi. Dengan layanan akhir pekan seperti ini, masyarakat dapat mengurus paspor dengan lebih mudah, cepat, dan nyaman,” ujar Irvan.
Dalam kegiatan tersebut, Kantor Imigrasi Depok menyediakan dua jenis layanan, yakni permohonan paspor reguler melalui aplikasi M-Paspor dan layanan walk-in bagi masyarakat yang datang langsung ke lokasi.
Kuota yang dibuka sebanyak 30 pemohon, terdiri atas 20 pemohon melalui sistem pendaftaran aplikasi M-Paspor dan 10 pemohon melalui layanan walk-in.
Dari jumlah tersebut, tercatat sebanyak 27 pemohon hadir dan seluruhnya berhasil dilayani. Rinciannya, sebanyak 20 pemohon menggunakan layanan reguler melalui aplikasi M-Paspor, sementara tujuh pemohon lainnya memanfaatkan layanan reguler walk-in.
Menurut Irvan, kehadiran layanan paspor di ruang publik seperti CFD menjadi salah satu strategi jemput bola untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian.
“Selain memberikan pelayanan paspor, kami juga memberikan edukasi kepada masyarakat terkait penggunaan aplikasi M-Paspor agar proses pengajuan paspor menjadi lebih mudah dan tertata. Kami ingin pelayanan keimigrasian semakin dekat dan mudah dijangkau masyarakat,” katanya.
Selama kegiatan berlangsung, pelayanan berjalan lancar tanpa kendala berarti. Petugas imigrasi juga terlihat aktif membantu masyarakat dalam proses pendaftaran maupun konsultasi terkait dokumen persyaratan paspor.
Layanan paspor di CFD Margonda tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat karena dinilai efektif membantu warga yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Banyak warga berharap layanan serupa dapat terus dihadirkan secara berkala di ruang-ruang publik Kota Depok.
“Kami berharap kegiatan seperti ini dapat terus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan menjadi bagian dari komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan humanis,” tutup Irvan. (el’s)




